
Dans bien des domaines de l’activité humaine, la complexité est devenue un aspect déterminant. Dans l'analyse de l'état d'un système, la complexité est un indicateur de développement car elle définit le potentiel à long terme. Autrement dit, pour prendre de bonnes décisions dans un environnement complexe, il faut pouvoir articuler le global et le local, le court terme et le long terme, les frontières entre ordre et désordre.
Nous analysons et pilotons des situations, des engagements, des prestations de terrain. C'est du local qui dicte une première adaptation, avec ses stratégies propres (p.ex s'ajuster à ses clients, ses destinataires). Mais il y a une deuxième adaptation à mettre en oeuvre, celle liée à l'environnement global, qui demande d'autres stratégies. Il faut trouver une dynamique qui optimise ces deux stratégies.
Nous nous appuyons sur deux approches complémentaires qui permettent d(e s)’orienter. L’une est fondée sur une analyse sémiotique et systémique de la communication, c'est l'approche du ContactGPS, développée par Michel Kocher et prolongée par un logiciel. L’autre approche est de nature structuraliste et systémique. Yves Kocher l'a développée sous le nom de MicroGlobal, avec un outil informatique d'analyse du développement, qui peut se représenter via le champ spiralé (motif du logo MicroGlobal).
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